Administrarea fotovoltaicelor de la A la Z

Un model virtual al centralei dumneavoastră, pe care îl construim din imagini satelitare și aeriene, documentație tehnică și date de la invertoare. Cunoaște poziția și înclinarea fiecărui panou, umbrirea și tipurile de componente. Simularea fizică calculează din el, după vremea reală, cât trebuie să producă centrala, iar fiecare diferență față de realitate este pentru noi o urmă spre problemă.

Pentru centrale comerciale și industriale. Conform studiului nostru, serviciul are cel mai mare sens economic de la circa 75–100 kWp, pentru că abia acolo producția economisită acoperă sigur costurile administrării. La instalațiile mai mici vă spunem cu plăcere dacă merită.

Comparăm producția reală cu cât ar fi trebuit să producă centrala și căutăm cauza diferenței. Când găsim un defect, îl descriem, propunem o soluție și asigurăm reparația la o firmă de service. După intervenție verificăm în date că producția a revenit cu adevărat.

În paralel urmărim garanțiile și termenele, ca să reclamați defectul la producător înainte să expire garanția.

Nu. Firma de service vă este în continuare necesară. Noi asigurăm ceea ce lipsește de obicei între monitorizare și service: evaluarea datelor, stabilirea priorităților, comanda lucrării și controlul rezultatului. Dacă aveți furnizorul dumneavoastră de service, lucrăm cu el.

Documentația o pregătim noi: date măsurate, descrierea defectului și dovada că centrala a fost exploatată și întreținută corect. Fără asta, producătorii resping de regulă reclamațiile. Reclamația o depune proprietarul centralei, noi o conducem și urmărim termenele.

Are sens mai departe. Cea mai mare parte a producției pierdute nu vine din defecte acoperite de garanție, ci din funcționare: panouri murdare, erori nerezolvate ale invertorului, stringuri oprite și avarii rezolvate târziu. Asta rezolvăm indiferent de garanție.

Începem cu datele pe care centrala dumneavoastră le adună deja: din portalul producătorului de invertoare, din datalogger sau din monitorizarea existentă. Mărcile concrete și modul de conectare le verificăm la prima consultație.

Pentru noi este un avantaj, fiindcă avem de unde începe. Monitorizarea arată cât produce centrala. Noi adăugăm cât ar fi trebuit să producă, de ce există diferența și cine trebuie să o repare. Portalul dumneavoastră actual vă rămâne.

În majoritatea cazurilor nu. Pornim de la datele pe care centrala le adună deja. Dacă datele lipsesc sau sunt prea grosiere, vă spunem dinainte și propunem ce se poate completa, fie măsurare la nivel de string, fie o termografie unică.

Depinde mai ales de cât de repede obținem accesul la date. După acordarea lui pregătim modelul producției așteptate și prima imagine a pierderilor, pe care o parcurgem împreună.

Colaborarea începe întotdeauna cu un pilot pe centralele dumneavoastră reale, nu pe date demonstrative. Ne conectăm la producție, construim modelul producției așteptate, arătăm unde și cât pierdeți și rezolvăm împreună primele pierderi.

Pentru software și pentru munca noastră în pilot nu plătiți. În schimb așteptăm de la dumneavoastră feedback și cazuri reale din exploatare, după care dezvoltăm produsul.

Nu are o durată fixă și nici o dată de final. Rulează atât timp cât nu vedeți rezultatul în date, adică diferența dintre cât producea centrala înainte și cât produce după intervenții. La unele defecte sunt săptămâni, la lucruri sezoniere chiar un sezon întreg.

Acces la datele de producție, informații tehnice de bază despre centrală (putere, tipul panourilor și invertoarelor, anul punerii în funcțiune) și contactul persoanei care se ocupă de centrală. Dacă aveți rapoarte de revizie, documentație de proiect sau certificate de garanție, ne ajută la reclamații.

Munca firmelor de service, piesele de schimb și transportul le plătiți dumneavoastră, pentru că este o intervenție asupra bunului dumneavoastră. Dar întotdeauna facem mai întâi devizul și comandăm abia după ce aprobați oferta. Dacă defectul este acoperit de garanție, încercăm să mutăm costurile la producător sau la furnizor.

Da. Pilotul nu vă obligă la nimic și poate fi încheiat oricând de oricare parte. Prețul unei eventuale colaborări ulterioare îl propunem dinainte și nu trebuie să continuați. Datele despre centrala dumneavoastră rămân ale dumneavoastră și vi le predăm.

Datele le văd doar persoanele autorizate din echipa Sunalytiq și cele cărora le acordați dumneavoastră acces în portal. Nu vindem datele și nu le folosim în alte scopuri decât analiza producției și rezolvarea service-ului centralelor dumneavoastră.

Doar în măsura necesară intervenției și abia după aprobarea dumneavoastră. Firma de service primește descrierea defectului și locul lui, nu accesul la întreaga centrală sau la istoricul producției.

Site-ul și portalul clientului comunică criptat prin HTTPS, iar în portal intră doar un utilizator autentificat. Localizarea serverelor o precizăm în funcție de operatorul portalului. de completat

Vă predăm datele și, la cererea dumneavoastră, le ștergem, dacă nu trebuie să le păstrăm conform legii. Detaliile le găsiți în politica de confidențialitate.