Administrarea centralelor fotovoltaice de la A la Z

Un model fizic al centralei dumneavoastră care, pe baza documentației și a condițiilor meteo reale, calculează cât ar trebui să producă centrala. Dacă documentația lipsește, deduce înclinarea, orientarea și dimensiunea direct din istoricul producției. Fiecare diferență față de realitate este un indiciu al unei probleme: Parhelion arată stringul afectat, pierderea în kWh și cauza probabilă.

Pentru centrale comerciale și industriale. Conform studiului nostru, serviciul are cel mai mult sens economic de la aproximativ 75–100 kWp, pentru că abia atunci producția recuperată depășește în mod constant costul administrării. Pentru sisteme mai mici vă spunem cu plăcere dacă merită.

Comparăm producția reală cu cea pe care centrala ar fi trebuit să o aibă și căutăm cauza diferenței. Când găsim o defecțiune, o descriem, propunem o remediere și organizăm reparația cu o firmă de service. Apoi verificăm în date dacă producția a revenit cu adevărat.

În paralel, urmărim garanțiile și termenele, ca să puteți reclama defectul la producător înainte de expirarea garanției.

Nu. Veți avea nevoie în continuare de firma dumneavoastră de service. Noi oferim ceea ce lipsește de obicei între monitorizare și service: analiza datelor, prioritizarea, comanda de lucru și verificarea rezultatului. Dacă aveți propriul furnizor de service, lucrăm cu el.

Noi pregătim documentația: datele măsurate, descrierea defectului și dovada că centrala a fost exploatată și întreținută corect. Fără ea, producătorii resping de regulă reclamațiile. Reclamația este depusă de proprietarul centralei; noi o gestionăm și urmărim termenele.

Are sens în continuare. Cea mai mare parte a producției pierdute nu provine din defecte acoperite de garanție, ci din probleme de exploatare: module murdare, erori ale invertoarelor nerezolvate, stringuri deconectate și întreruperi tratate prea târziu. De acestea ne ocupăm indiferent de garanție.

Pornim de la datele pe care centrala dumneavoastră le colectează deja: din portalul producătorului de invertoare, dintr-un datalogger sau din sistemul de monitorizare existent. Mărcile concrete și modul de conectare le confirmăm la prima consultație.

Este un avantaj, pentru că avem de la ce porni. Monitorizarea arată cât produce centrala. Noi adăugăm cât ar fi trebuit să producă, de ce există o diferență și cine ar trebui să o remedieze. Portalul existent rămâne al dumneavoastră.

În majoritatea cazurilor, nu. Lucrăm cu datele pe care centrala le colectează deja. Dacă datele lipsesc sau sunt prea grosiere, vă spunem din start și vă propunem ce să adăugați, fie măsurare la nivel de string, fie o inspecție termografică unică.

Depinde mai ales de cât de repede primim acces la date. Odată acordat accesul, construim modelul producției așteptate și o primă prezentare a pierderilor, pe care o parcurgem împreună.

Începem întotdeauna cu un pilot pe centralele dumneavoastră reale, nu pe date demonstrative. Ne conectăm la datele de producție, construim modelul producției așteptate, vă arătăm unde și cât pierdeți și rezolvăm împreună primele pierderi.

În timpul pilotului nu plătiți nimic pentru software sau pentru munca noastră. În schimb, vă cerem feedback și cazuri reale din exploatare, care ghidează dezvoltarea produsului.

Nu are o durată fixă sau o dată de încheiere. Durează până când vedeți rezultatul în date, adică diferența dintre cât producea centrala înainte și după remedieri. Pentru unele defecțiuni durează câteva săptămâni; pentru problemele sezoniere, un sezon întreg.

Acces la datele de producție, datele tehnice de bază ale centralei (puterea, tipurile de module și invertoare, anul punerii în funcțiune) și datele de contact ale persoanei care se ocupă de centrală la dumneavoastră. Dacă aveți rapoarte de inspecție, documentație de proiectare sau certificate de garanție, ne vor ajuta la reclamații.

Dumneavoastră plătiți munca firmelor de service, piesele de schimb și deplasările, pentru că lucrările se execută pe proprietatea dumneavoastră. Întotdeauna facem însă mai întâi un deviz și plasăm comanda numai după ce aprobați oferta. Dacă defectul este acoperit de garanție, încercăm să transferăm costurile producătorului sau firmei de montaj.

Da. Pilotul nu vă obligă la nimic, iar oricare dintre părți îl poate încheia oricând. Prețul unei eventuale colaborări ulterioare îl propunem în avans și nu sunteți obligați să continuați. Datele despre centrala dumneavoastră rămân ale dumneavoastră și vi le predăm.

Datele sunt vizibile doar membrilor autorizați ai echipei Sunalytiq și persoanelor cărora le acordați chiar dumneavoastră acces la portal. Nu vindem datele și nu le folosim în alt scop decât analiza producției și gestionarea service-ului pentru centralele dumneavoastră.

Doar în măsura în care intervenția o cere și doar după aprobarea dumneavoastră. Firma de service primește descrierea defecțiunii și locația ei, nu acces la întreaga centrală sau la istoricul producției.

Site-ul și portalul clientului rulează pe servere din Uniunea Europeană și comunică prin HTTPS criptat. La portal au acces doar utilizatorii autentificați, iar conturile pot fi protejate prin autentificare cu doi factori.

Vă predăm datele și, la cerere, le ștergem, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm. Detaliile le găsiți în politica noastră de confidențialitate.