Photovoltaik-Betriebsführung von A bis Z

Ein virtuelles Modell Ihrer Anlage, das wir aus Satelliten- und Luftbildern, technischen Unterlagen und Wechselrichterdaten aufbauen. Es kennt Position und Neigung jedes Moduls, die Verschattung und die Komponententypen. Eine physikalische Simulation berechnet daraus mit dem tatsächlichen Wetter den Sollertrag, und jede Abweichung von der Realität ist für uns eine Spur zum Problem.

Für gewerbliche und industrielle Anlagen. Laut unserer Studie rechnet sich der Service ab etwa 75–100 kWp, denn erst dort übersteigt der gerettete Ertrag zuverlässig die Betreuungskosten. Bei kleineren Anlagen sagen wir Ihnen gern, ob es sich lohnt.

Wir vergleichen den tatsächlichen mit dem erwarteten Ertrag und suchen die Ursache der Differenz. Finden wir einen Defekt, beschreiben wir ihn, schlagen eine Lösung vor und beauftragen die Reparatur bei einer Servicefirma. Danach prüfen wir in den Daten, dass der Ertrag wirklich zurück ist.

Parallel behalten wir Garantien und Fristen im Blick, damit Sie den Mangel beim Hersteller geltend machen, bevor die Garantie abläuft.

Nein. Die Servicefirma brauchen Sie weiterhin. Wir liefern das, was zwischen Monitoring und Service meist fehlt: Datenauswertung, Priorisierung, Arbeitsauftrag und Ergebniskontrolle. Haben Sie einen eigenen Servicepartner, arbeiten wir mit ihm.

Die Unterlagen bereiten wir vor: Messdaten, Fehlerbeschreibung und Nachweis über ordnungsgemäßen Betrieb und Wartung. Ohne das lehnen Hersteller Reklamationen regelmäßig ab. Die Reklamation stellt der Anlagenbesitzer, wir führen sie und achten auf die Fristen.

Es lohnt sich weiterhin. Der größte Teil des entgangenen Ertrags entsteht nicht durch Garantiefälle, sondern im Betrieb: verschmutzte Module, ungelöste Wechselrichterfehler, abgeschaltete Strings und spät bearbeitete Ausfälle. Das lösen wir unabhängig von der Garantie.

Wir starten mit den Daten, die Ihre Anlage bereits erfasst: Herstellerportal des Wechselrichters, Datenlogger oder vorhandenes Monitoring. Marken und Anbindungsweg klären wir im ersten Gespräch.

Umso besser, dann haben wir eine Grundlage. Das Monitoring zeigt, was die Anlage liefert. Wir ergänzen, was sie liefern müsste, warum die Differenz entsteht und wer sie behebt. Ihr bestehendes Portal bleibt Ihnen erhalten.

In den meisten Fällen nicht. Wir arbeiten mit den Daten, die die Anlage ohnehin erfasst. Fehlen Daten oder sind sie zu grob, sagen wir das vorab und schlagen vor, was zu ergänzen ist, etwa eine Messung auf String-Ebene oder eine einmalige Thermografie.

Das hängt vor allem davon ab, wie schnell wir Zugang zu den Daten bekommen. Danach erstellen wir das Modell des Sollertrags und eine erste Verlustübersicht, die wir gemeinsam durchgehen.

Wir starten immer mit einem Piloten an Ihren realen Anlagen, nicht mit Demodaten. Wir binden die Ertragsdaten an, bauen das Modell des Sollertrags, zeigen, wo und wie viel Sie verlieren, und lösen die ersten Verluste gemeinsam.

Für die Software und unsere Arbeit im Piloten zahlen Sie nichts. Im Gegenzug erwarten wir Rückmeldungen und reale Betriebsfälle, mit denen wir das Produkt weiterentwickeln.

Er hat keine feste Laufzeit und kein Enddatum. Er läuft, bis Sie in den Daten ein Ergebnis sehen, also den Unterschied zwischen dem Ertrag vorher und nach den Eingriffen. Bei manchen Fehlern sind das Wochen, bei saisonalen Themen auch eine ganze Saison.

Zugang zu den Ertragsdaten, die technischen Eckdaten der Anlage (Leistung, Modul- und Wechselrichtertyp, Inbetriebnahmejahr) und einen Ansprechpartner bei Ihnen. Prüfberichte, Planungsunterlagen oder Garantieurkunden helfen uns bei Reklamationen.

Arbeit der Servicefirmen, Ersatzteile und Anfahrt tragen Sie, denn es ist ein Eingriff an Ihrem Eigentum. Wir kalkulieren aber immer zuerst und beauftragen erst nach Ihrer Freigabe. Deckt die Garantie den Mangel, versuchen wir die Kosten beim Hersteller oder Lieferanten geltend zu machen.

Ja. Der Pilot verpflichtet zu nichts und kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden. Den Preis einer möglichen weiteren Zusammenarbeit nennen wir vorab, fortsetzen müssen Sie nicht. Die Daten Ihrer Anlage bleiben Ihre und wir übergeben sie Ihnen.

Die Daten sehen nur autorisierte Personen im Sunalytiq-Team und jene, denen Sie selbst Portalzugang geben. Wir verkaufen die Daten nicht und nutzen sie ausschließlich für Ertragsanalyse und Servicebearbeitung Ihrer Anlagen.

Nur im für den Einsatz nötigen Umfang und erst nach Ihrer Freigabe. Die Servicefirma erhält Fehlerbeschreibung und Ort, keinen Zugang zur gesamten Anlage oder zur Ertragshistorie.

Website und Kundenportal kommunizieren verschlüsselt über HTTPS, ins Portal kommt nur, wer angemeldet ist. Den Serverstandort präzisieren wir je nach Portalbetreiber. wird ergänzt

Wir übergeben Ihnen die Daten und löschen sie auf Wunsch, sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen. Details stehen in der Datenschutzerklärung.