Algemene voorwaarden

1. Inleidende bepalingen

1.1 Deze algemene voorwaarden (de „Voorwaarden”) worden uitgegeven door Sunalytiq s.r.o., IČO 29725771, met statutaire zetel te Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8, ingeschreven in het handelsregister dat wordt gehouden door de Stadsrechtbank te Praag onder dossiernummer C 451378 (de „Aanbieder”), op grond van § 1751 van de Tsjechische wet nr. 89/2012 Sb., het Burgerlijk Wetboek (het „Burgerlijk Wetboek”).

1.2 De Voorwaarden maken integraal deel uit van elke overeenkomst, opdracht of offerte die de Aanbieder met de Klant sluit, inclusief deelname aan het pilotprogramma. Bepalingen van de Overeenkomst die van de Voorwaarden afwijken, hebben voorrang.

1.3 De Diensten zijn uitsluitend bedoeld voor ondernemers en rechtspersonen die handelen in het kader van hun bedrijf. De Aanbieder sluit geen overeenkomsten met consumenten. Wie namens de Klant handelt, verklaart daartoe bevoegd te zijn.

1.4 Eigen algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, ook niet als de Klant ernaar verwijst, tenzij de Aanbieder ze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.

2. Definities

• Klant: de ondernemer of rechtspersoon die met de Aanbieder een Overeenkomst heeft gesloten of aan het pilotprogramma deelneemt.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen de Aanbieder en de Klant over het leveren van Diensten, inclusief een bevestigde opdracht, een aanmelding voor het pilotprogramma en deze Voorwaarden.
• Diensten: met name het verlenen van toegang tot de Software, opbrengstbewaking, verliesbeoordeling, diagnose, voorspellingen, coördinatie van onderhoud, het opstellen van documentatie voor gebreken-, garantie- en verzekeringsclaims en de verificatie van herstelwerkzaamheden.
• Software: het platform Parhelion, het klantportaal op portal.sunalytiq.com en de bijbehorende applicaties, modellen, algoritmen, interfaces en documentatie van de Aanbieder.
• Installatie: de fotovoltaïsche installatie of, in voorkomend geval, het batterijopslagsysteem waarop de Diensten betrekking hebben.
• Klantdata: de operationele, technische en andere data over de Installatie die de Klant aan de Aanbieder verstrekt of ter beschikking stelt, inclusief data uit portalen van fabrikanten en dataloggers.
• Resultaten: analyses, modellen, de digitale tweeling, schattingen van verliezen en opbrengsten, aanbevelingen, rapporten en andere uitkomsten van de Diensten.
• Derde: elk onderhouds-, installatie-, inspectie-, keurings- of ander bedrijf dat fysieke werkzaamheden aan de Installatie uitvoert, evenals elke fabrikant, leverancier of verzekeraar.
• Gebruiker: een natuurlijke persoon voor wie de Klant toegang tot de Software heeft ingesteld of aan wie hij die toegang heeft verleend.
• Vertrouwelijke Informatie: informatie die een partij als vertrouwelijk aanmerkt of waarvan het vertrouwelijke karakter uit de inhoud blijkt, in het bijzonder zakelijke, technische en prijsinformatie.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Informatie op de website, inclusief de verliesrekenmodule, de studie en eventuele prijsinformatie, is uitsluitend informatief en vormt geen aanbod tot het sluiten van een overeenkomst in de zin van § 1732 van het Tsjechische Burgerlijk Wetboek.

3.2 Een Overeenkomst komt tot stand door ondertekening van een schriftelijke overeenkomst, door schriftelijke bevestiging van een opdracht door de Aanbieder of door aanvaarding van een aanmelding voor het pilotprogramma. Onder schriftelijk wordt ook e-mail verstaan.

3.3 Een aanvaarding van een aanbod met een aanvulling of afwijking geldt niet als aanvaarding van het aanbod, ook niet als zij de voorwaarden van het aanbod niet wezenlijk wijzigt. § 1740 lid 3 van het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing.

3.4 De omvang van de Diensten, de prijs en eventuele beschikbaarheidstoezeggingen worden bepaald door de Overeenkomst of de bevestigde offerte. Wat daar niet uitdrukkelijk is vermeld, maakt geen deel uit van de Diensten.

4. Voorwerp en omvang van de diensten

4.1 De Aanbieder levert de Diensten met professionele zorg en in de omvang die in de Overeenkomst is afgesproken. De Diensten zijn analytische, software- en coördinatiediensten.

4.2 Tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen, omvatten de Diensten niet:

• fysieke werkzaamheden aan de Installatie, installatie, reparaties, reiniging en vervanging van componenten;
• wettelijk verplichte elektrische keuringen, technische inspecties of andere activiteiten waarvoor een bijzondere vergunning, certificering of bevoegdheid vereist is;
• juridisch, fiscaal, boekhoudkundig, verzekerings- of beleggingsadvies, of vertegenwoordiging van de Klant voor rechtbanken en overheidsinstanties;
• energieaudits, ontwerpdocumentatie en bouwtoezicht;
• het aansturen van de productie (dispatch) en de handel in elektriciteit.

4.3 De Aanbieder mag de Software en de Diensten doorlopend ontwikkelen en aanpassen, mits de overeengekomen omvang van betaalde Diensten daardoor niet wezenlijk wordt verkleind.

4.4 De Aanbieder garandeert niet dat een bepaalde productie, opbrengst, besparing, terugverdientijd of uitkomst van een claim wordt behaald. De verplichting van de Aanbieder is een inspanningsverplichting met professionele zorg, geen resultaatsverplichting.

5. Pilotprogramma

5.1 In het pilotprogramma stelt de Aanbieder de Software ter beschikking en levert hij geselecteerde Diensten gratis, om ze in de praktijk te valideren en feedback te verzamelen. Het pilotprogramma is geen betaalde dienst en er bestaat geen recht op deelname.

5.2 In het pilotprogramma worden de Software en de Diensten geleverd „zoals ze zijn”, inclusief functies die nog in ontwikkeling zijn. De Aanbieder garandeert niet dat ze beschikbaar, volledig, nauwkeurig of vrij van gebreken zijn en doet geen beschikbaarheidstoezeggingen.

5.3 Het pilotprogramma wordt niet voor een bepaalde duur overeengekomen. Elke partij kan het op elk moment schriftelijk, ook per e-mail, beëindigen, zonder opgave van redenen en zonder recht op enige vergoeding.

5.4 In het pilotprogramma verleent de Klant toegang tot de benodigde data, geeft hij praktische feedback en werkt hij mee aan de evaluatie van de resultaten. De kosten van Derden (arbeid, onderdelen, vervoer) draagt de Klant, en uitsluitend volgens een offerte die de Klant vooraf heeft goedgekeurd.

5.5 Voortzetting na het pilotprogramma is alleen mogelijk op basis van een nieuwe schriftelijke afspraak over omvang en prijs. Zonder uitdrukkelijke instemming van de Klant ontstaat geen betalingsverplichting voor de Diensten.

5.6 De Aanbieder mag de resultaten van het pilotprogramma in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm gebruiken voor de ontwikkeling van de Software en voor statistische doeleinden. Een casestudy of de naam of het logo van de Klant publiceert hij alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant.

5.7 Omdat het pilotprogramma gratis is, is de Aanbieder daarbinnen uitsluitend aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt en voor aantasting van de natuurlijke rechten van een persoon.

6. Medewerking van de klant

6.1 De Klant verleent de Aanbieder tijdig toegang tot de Klantdata, de portalen van fabrikanten en de monitoringsystemen, en verstrekt juiste, volledige en actuele informatie over de Installatie, in het bijzonder over de bekabeling, de componenten, de garantievoorwaarden en eerdere ingrepen.

6.2 De Klant verklaart dat hij gerechtigd is de Klantdata en de toegang tot systemen van derden aan de Aanbieder ter beschikking te stellen en daarmee geen rechten van derden of contractuele voorwaarden van fabrikanten schendt. Is de Klant niet de eigenaar van de Installatie, dan verkrijgt hij de toestemming van de eigenaar.

6.3 De Klant zorgt voor veilige toegang tot de Installatie, informeert Derden over de risico's ter plaatse en is verantwoordelijk voor de nakoming van de wettelijke verplichtingen van de exploitant van de Installatie, in het bijzonder op het gebied van arbeidsveiligheid, brandveiligheid en energiewetgeving.

6.4 De Klant keurt voorgestelde ingrepen tijdig goed en informeert de Aanbieder over wijzigingen aan de Installatie, uitval en ingrepen die zonder medeweten van de Aanbieder zijn uitgevoerd.

6.5 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor vertraging of gebreken in de Diensten die het gevolg zijn van ontbrekende, te late of onjuiste medewerking van de Klant. De termijnen van de Aanbieder worden verlengd met de duur van die vertraging.

7. Data en resultaten

7.1 De Klantdata blijven eigendom van de Klant. De Klant verleent de Aanbieder een niet-exclusief recht om de Klantdata te gebruiken, te verwerken en op te slaan voor zover nodig voor het leveren van de Diensten, gedurende de looptijd van de Overeenkomst en zolang nodig voor de bescherming van de rechten van de Aanbieder.

7.2 De Aanbieder mag de Klantdata in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm, waaruit noch de Klant noch de Installatie te identificeren is, ook na afloop van de Overeenkomst gebruiken om zijn modellen en de Software te verbeteren, voor statistiek en voor onderzoek.

7.3 De Resultaten zijn modelmatige schattingen op basis van beschikbare data, fysische modellen en statistische methoden. Hun nauwkeurigheid hangt af van de kwaliteit en volledigheid van de invoerdata, het weer en andere omstandigheden buiten de invloed van de Aanbieder. De Resultaten zijn geen deskundigenrapport, keuringsrapport of beleggingsadvies.

7.4 Beslissingen over ingrepen, investeringen, claims en de exploitatie van de Installatie neemt de Klant altijd op eigen verantwoordelijkheid. De Klant mag de Resultaten voor eigen doeleinden gebruiken en in verband met de Installatie doorgeven aan zijn banken, verzekeraars, accountants, fabrikanten en leveranciers.

8. Coördinatie van onderhoud en derden

8.1 Bij de coördinatie van onderhoudswerkzaamheden handelt de Aanbieder in naam en voor rekening van de Klant, tenzij partijen anders overeenkomen. De overeenkomst voor de werkzaamheden komt tot stand tussen de Klant en de Derde. De Aanbieder geeft pas opdracht voor een ingreep nadat de Klant de offerte heeft goedgekeurd.

8.2 De Aanbieder selecteert Derden met professionele zorg, maar is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, tijdigheid, veiligheid of gebreken van hun werk, voor schade die zij veroorzaken of voor de vraag of zij over de vereiste bevoegdheden beschikken. Aanspraken wegens gebrekkige uitvoering maakt de Klant geldend tegenover de Derde; de Aanbieder helpt de Klant daarbij op verzoek.

8.3 Bij gebreken-, garantie- en verzekeringsclaims stelt de Aanbieder de onderbouwende documentatie en correspondentie op. Of een claim wordt aanvaard, beslist de fabrikant, leverancier of verzekeraar. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor de afwijzing van een claim of voor termijnen waarover hij niet tijdig en volledig is geïnformeerd.

8.4 Verleent de Klant de Aanbieder een volmacht om met Derden te handelen, dan handelt de Aanbieder binnen de grenzen van die volmacht en houdt hij de Klant doorlopend op de hoogte van belangrijke stappen.

9. Klantportaal en gebruiksregels

9.1 Voor de duur van de Overeenkomst verleent de Aanbieder de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, in tijd beperkte licentie om de Software te gebruiken voor eigen behoeften in verband met zijn Installaties.

9.2 De Klant beschermt zijn inloggegevens, is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn Gebruikers en meldt een vermoeden van misbruik van de toegang zonder onnodige vertraging aan de Aanbieder.

9.3 Noch de Klant, noch zijn Gebruikers mogen:

• de Software kopiëren, wijzigen, decompileren of aan reverse engineering onderwerpen, tenzij de wet dit uitdrukkelijk toestaat;
• de Software ter beschikking stellen aan derden buiten de Klant, in het bijzonder aan concurrenten van de Aanbieder, of haar gebruiken om een vergelijkbare dienst te ontwikkelen;
• data in bulk downloaden, beveiligingsmaatregelen omzeilen of op kwetsbaarheden testen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder;
• schadelijke code in de Software inbrengen, of inhoud die in strijd is met de wet of inbreuk maakt op rechten van derden.

9.4 Bij schending van deze regels of bij een beveiligingsrisico mag de Aanbieder de toegang tijdelijk beperken of blokkeren, ook zonder voorafgaande kennisgeving.

9.5 De Aanbieder streeft naar een hoge beschikbaarheid van de Software, maar garandeert, tenzij de Overeenkomst anders bepaalt, geen ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor uitval van interfaces van fabrikanten, dataloggers of andere systemen van derden.

10. Prijs en betaling

10.1 De prijs van de Diensten wordt bepaald door de Overeenkomst of de bevestigde offerte. De Aanbieder is niet geregistreerd voor de btw; wordt hij dat, dan verhoogt hij de prijs met btw tegen het wettelijke tarief.

10.2 De Aanbieder factureert elektronisch. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na uitgifte, tenzij de Overeenkomst anders bepaalt.

10.3 Bij te late betaling heeft de Aanbieder recht op de wettelijke vertragingsrente volgens het Tsjechische regeringsbesluit nr. 351/2013 Sb. en op vergoeding van de kosten van de invordering. Is de betaling meer dan 14 dagen te laat, dan mag de Aanbieder de Diensten na voorafgaande aankondiging opschorten.

10.4 De Aanbieder mag de prijs van terugkerende Diensten wijzigen met ingang van ten vroegste 60 dagen na kennisgeving aan de Klant. De Klant mag de Overeenkomst in dat geval opzeggen met ingang van de datum waarop de wijziging van kracht wordt.

10.5 De Klant is niet gerechtigd zijn vorderingen eenzijdig te verrekenen met vorderingen van de Aanbieder.

11. Intellectuele eigendom

11.1 De Software, modellen, algoritmen, methodologie, databanken, documentatie, website, teksten, grafische elementen, het logo en de studie Solar PV Underperformance 2026 vallen onder de intellectuele-eigendomsrechten van de Aanbieder of zijn licentiegevers, in het bijzonder op grond van de Tsjechische wet nr. 121/2000 Sb., de Auteurswet. Geen van deze rechten gaat op grond van de Overeenkomst over op de Klant, tenzij uitdrukkelijk vermeld.

11.2 De Aanbieder mag feedback, suggesties en verbeterideeën van de Klant kosteloos en zonder beperking gebruiken voor de ontwikkeling van de Software en de Diensten.

11.3 De Klant mag de namen Sunalytiq en Parhelion en de bijbehorende logo's alleen met toestemming van de Aanbieder gebruiken.

12. Vertrouwelijke informatie

12.1 Elke partij houdt de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij geheim, gebruikt haar uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst en maakt haar alleen bekend aan die medewerkers, adviseurs en onderaannemers die haar nodig hebben en aan geheimhouding gebonden zijn.

12.2 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die anders dan door schending van de Overeenkomst algemeen bekend is, informatie waarvan een partij kan aantonen dat zij die al kende of rechtmatig van een derde heeft verkregen, of informatie waarvan de bekendmaking wettelijk of door een besluit van een overheidsinstantie is vereist.

12.3 De geheimhoudingsplicht geldt gedurende de looptijd van de Overeenkomst en vijf jaar na afloop ervan.

13. Persoonsgegevens

13.1 De Aanbieder verwerkt de persoonsgegevens van de contactpersonen van de Klant en van Gebruikers als verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met zijn privacyverklaring.

13.2 Verwerkt de Aanbieder persoonsgegevens namens de Klant, bijvoorbeeld gegevens van een exploitant van een Installatie die een natuurlijke persoon is, dan treedt hij op als verwerker. Voor die gevallen sluiten partijen een verwerkersovereenkomst op grond van artikel 28 AVG; hebben zij dat niet gedaan, dan geldt deze bepaling als die overeenkomst: de Aanbieder verwerkt de gegevens uitsluitend op instructie van de Klant, waarborgt de beveiliging en vertrouwelijkheid ervan, schakelt alleen subverwerkers in die aan gelijkwaardige verplichtingen gebonden zijn, helpt de Klant bij het nakomen van zijn verplichtingen en geeft de gegevens na afloop van de Overeenkomst terug of verwijdert ze.

14. Aansprakelijkheid

14.1 De Aanbieder is aansprakelijk voor schade door schending van de Overeenkomst overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek, met inachtneming van de beperkingen in dit artikel.

14.2 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor:

• gederfde winst, gederfde productie, verlies van inkomsten, subsidies of besparingen, verlies van data of andere indirecte of gevolgschade;
• schade door onjuiste, onvolledige of te late informatie of medewerking van de Klant;
• schade veroorzaakt door Derden, fabrikanten en leveranciers, of door hun werk, apparatuur en data;
• beslissingen die de Klant neemt op basis van de Resultaten, de rekenmodule of de studie;
• uitval en onnauwkeurigheden van data uit portalen van fabrikanten, dataloggers en meteorologische en satellietdiensten.

14.3 De totale aansprakelijkheid van de Aanbieder uit de Overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden vóór het ontstaan van de schade daadwerkelijk aan de Aanbieder voor de Diensten heeft betaald. Voor het pilotprogramma en andere gratis Diensten geldt artikel 5.7.

14.4 De beperking van de aansprakelijkheid geldt niet voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, noch voor aantasting van de natuurlijke rechten van een persoon, waarvoor de aansprakelijkheid op grond van § 2898 van het Burgerlijk Wetboek niet kan worden beperkt.

14.5 De Klant moet schade zonder onnodige vertraging schriftelijk bij de Aanbieder claimen, en uiterlijk zes maanden nadat hij ervan kennis heeft gekregen. De verjaringstermijn voor de rechten van de Klant uit de Overeenkomst bedraagt één jaar.

15. Overmacht

15.1 Een partij is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van een verplichting als dit is veroorzaakt door een buitengewone, onvoorzienbare en onoverkomelijke belemmering die buiten haar wil is ontstaan, in het bijzonder een natuurramp, extreem weer, een epidemie, oorlog, een cyberaanval, een stroom- of telecommunicatiestoring, uitval van diensten van cloudaanbieders of interfaces van fabrikanten, of ingrijpen van een overheidsinstantie.

15.2 De door overmacht getroffen partij stelt de andere partij zonder onnodige vertraging op de hoogte. Duurt de belemmering langer dan 60 dagen, dan mag elke partij de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.

16. Duur en beëindiging

16.1 De Overeenkomst wordt voor onbepaalde tijd gesloten, tenzij zij anders bepaalt. Elke partij kan haar schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand, die begint op de eerste dag van de maand na ontvangst van de opzegging. Voor het pilotprogramma geldt artikel 5.3.

16.2 Elke partij mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als de andere partij de Overeenkomst wezenlijk schendt en de schending niet binnen 15 dagen na een schriftelijke aanmaning herstelt, of als tegen de andere partij een niet kennelijk ongegrond insolventieverzoek wordt ingediend.

16.3 Na afloop van de Overeenkomst draagt de Aanbieder op verzoek van de Klant, gedaan binnen 30 dagen, de Klantdata in een machineleesbaar formaat aan de Klant over, voor zover hij ze bezit. Daarna mag hij ze verwijderen, met uitzondering van data die hij op grond van de wet of artikel 7.2 moet of mag bewaren.

16.4 Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om voort te duren, in het bijzonder die over betalingen, intellectuele eigendom, geheimhouding, aansprakelijkheid en toepasselijk recht, blijven na afloop van de Overeenkomst van kracht.

17. Gebruik van de website

17.1 De inhoud van de website sunalytiq.com, inclusief de verliesrekenmodule, de studie, modelvoorbeelden en illustratieve cijfers, is uitsluitend informatief. De Aanbieder doet zijn best om de inhoud juist te houden, maar garandeert niet dat die volledig, actueel of geschikt voor een bepaald doel is.

17.2 De resultaten van de rekenmodule zijn indicatieve schattingen op basis van een model van een referentie-installatie. Ze zijn geen aanbod, geen garantie en geen basis voor investeringsbeslissingen.

17.3 De inhoud van de website is auteursrechtelijk beschermd. Citeren met bronvermelding is toegestaan; elk ander gebruik vereist toestemming van de Aanbieder. De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites van derden waarnaar wij linken.

17.4 De website gebruikt geen cookies. Welke gegevens in uw browser worden opgeslagen, leest u op de pagina Cookies.

18. Foto's, video en logo's

De foto's op de website komen van Unsplash en we gebruiken ze in overeenstemming met de Unsplash License. De openingsvideo op de pagina Over ons komt van Pexels en we gebruiken die onder de Pexels License, die vrij commercieel gebruik zonder naamsvermelding toestaat. We hosten kopieën van de foto's op onze eigen server, zodat ze tijdens uw bezoek aan de website niet van servers van derden worden geladen. De licentie staat vrij gebruik toe voor commerciële en niet-commerciële doeleinden, zonder toestemming van de maker. Ze dekt niet het verkopen van de foto's in ongewijzigde vorm of het gebruik ervan om een vergelijkbare of concurrerende dienst op te zetten. De licentie vereist geen naamsvermelding; in plaats daarvan linken we naar de bron van elke foto.

De logo's van sociale netwerken zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren en we gebruiken ze uitsluitend als links naar onze profielen.

19. Slotbepalingen

19.1 Op de rechtsverhouding tussen de Aanbieder en de Klant is het recht van de Tsjechische Republiek van toepassing. Geschillen worden beslist door de materieel bevoegde rechtbanken van de Tsjechische Republiek, waarbij de relatieve bevoegdheid wordt bepaald door de statutaire zetel van de Aanbieder.

19.2 De Aanbieder mag de Voorwaarden in redelijke mate wijzigen, in het bijzonder naar aanleiding van ontwikkelingen in de Diensten, de wetgeving of de beveiliging. Hij stelt de Klant ten minste 30 dagen voordat een wijziging van kracht wordt per e-mail of in de Software van die wijziging op de hoogte. Gaat de Klant niet akkoord met de wijziging, dan mag hij de Overeenkomst opzeggen met ingang van de datum waarop de wijziging van kracht wordt. Blijft de Klant de Diensten gebruiken, dan wordt hij geacht de wijziging te hebben aanvaard.

19.3 Partijen aanvaarden het risico van een verandering van omstandigheden in de zin van § 1765 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek. De §§ 1799 en 1800 van het Burgerlijk Wetboek over adhesiecontracten zijn niet van toepassing.

19.4 Is een bepaling ongeldig of onwerkzaam, dan blijven de overige bepalingen onverlet. Partijen vervangen haar door een bepaling die haar doel zo dicht mogelijk benadert.

19.5 Kennisgevingen onder de Overeenkomst worden schriftelijk gedaan, ook per e-mail, aan de adressen die in de Overeenkomst zijn vermeld of, bij gebreke daarvan, aan info@sunalytiq.com.

19.6 De Voorwaarden zijn opgesteld in het Tsjechisch en in andere talen. Bij een verschil tussen de versies is de Tsjechische versie doorslaggevend.

19.7 Deze Voorwaarden worden van kracht op 1 oktober 2026 en vervangen de vorige versie.